Politique de confidentialité Elevo
Applications « Elevo » et « Elevo Coach ». Dernière mise à jour : 29 août 2026.
Elevo est une application de suivi d'entraînement et d'alimentation éditée par Siscoach Fitness, François Ferrero, Suisse. Contact : info@elevo-fitness.com.
Cette page explique quelles données l'application recueille, pourquoi, à qui elles sont confiées, et comment vous en reprenez le contrôle à tout moment.
1. Le responsable du traitement
Siscoach Fitness, François Ferrero, Suisse. Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer l'un des droits décrits au §7 : info@elevo-fitness.com.
2. Les données recueillies
| Catégorie | Contenu | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, nom d'affichage, mot de passe (jamais stocké en clair) | Vous identifier et retrouver vos données sur vos différents appareils |
| Photo de profil (facultative) | L'image que vous choisissez vous-même comme photo de profil | Vous identifier dans l'application et auprès de votre coach |
| Données de santé | Poids, mesures corporelles, taux de masse grasse, bilans périodiques, objectifs, et le cas échéant les notes de votre coach vous concernant | Suivre votre progression dans le temps ; permettre à votre coach d'adapter votre suivi |
| Entraînement | Séances, exercices, séries, charges, répétitions, programmes, habitudes | Constituer votre historique et calculer vos progressions |
| Alimentation | Journal alimentaire, aliments et recettes enregistrés, favoris, objectifs caloriques et macronutriments | Tenir votre journal et le comparer à vos objectifs |
| Coaching (si vous êtes suivi par un coach) | Lien entre votre compte et celui de votre coach, documents partagés, séances effectuées, tarifs et factures | Permettre le suivi et la facturation des séances |
| Agenda (si vous prenez rendez-vous) | Date, heure et durée des rendez-vous réservés, et la note que vous joignez éventuellement à votre demande | Réserver la séance et l'inscrire dans l'agenda de votre coach |
| Technique | Journal d'activité du compte (connexions, modifications sensibles), erreurs de synchronisation | Sécurité du compte et correction des pannes |
Appareil photo
L'application demande l'accès à l'appareil photo dans un seul cas : scanner le code-barres d'un produit alimentaire. L'image n'est ni enregistrée, ni transmise, ni conservée : elle est analysée sur votre téléphone, seul le numéro du code-barres en ressort. Vous pouvez refuser cette permission ; le reste de l'application fonctionne normalement.
Photothèque
L'application ouvre le sélecteur d'images de votre téléphone dans deux cas : choisir votre photo de profil, et choisir un fond d'écran pour personnaliser l'application. Dans les deux cas c'est vous qui désignez le fichier : l'application ne parcourt pas votre photothèque et ne reçoit rien d'autre que l'image retenue. Le fond d'écran ne quitte pas votre téléphone, il n'est jamais envoyé sur le serveur. La photo de profil, elle, y est déposée pour s'afficher sur vos autres appareils et auprès de votre coach ; lisez la réserve qui la concerne au §8. Vous pouvez refuser cette permission ; le reste de l'application fonctionne normalement.
Ce qui n'est pas recueilli
Aucune position géographique. Aucun identifiant publicitaire. Aucun outil de mesure d'audience ou de pistage comportemental. Aucun accès à vos contacts ni à vos autres applications, et aucune lecture de votre photothèque en dehors des images que vous choisissez vous-même (voir ci-dessus).
3. Le fondement juridique
Les données de santé sont des données sensibles au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1, art. 5 let. c ch. 2). Leur traitement repose sur votre consentement exprès, recueilli dans l'application avant tout enregistrement de ce type de donnée, et révocable à tout moment sans avoir à vous justifier. Les autres données reposent sur l'exécution du service que vous demandez.
Si vous résidez dans l'Union européenne, le RGPD s'applique en parallèle ; les bases légales correspondantes sont l'article 9.2.a (consentement explicite) et l'article 6.1.b (exécution du contrat).
4. Où vos données sont hébergées
Vos données sont stockées chez Supabase, dans un centre de données situé à Zurich, en Suisse. Elles ne quittent pas la Suisse pour leur stockage.
Trois services rendus par l'application sortent en revanche de ce périmètre, et seulement eux : l'acheminement des courriels passe par un prestataire établi dans l'Union européenne, la connexion par compte Google passe par Google, et la prise de rendez-vous écrit dans l'agenda Google de votre coach lorsqu'il en a connecté un. Le détail figure au §5.
Une copie de travail est également conservée sur votre téléphone, afin que l'application fonctionne hors connexion. Cette copie locale est protégée par les mécanismes de chiffrement du système d'exploitation et disparaît lorsque vous désinstallez l'application.
5. Les sous-traitants
La liste est courte, et elle est exhaustive.
| Prestataire | Rôle | Ce qu'il reçoit |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données et gestion des comptes | L'ensemble des données décrites au §2 (Zurich, Suisse) |
| Expo (EAS Update) | Livraison des mises à jour de l'application | Aucune donnée personnelle : seule la version installée est consultée pour savoir s'il faut envoyer une mise à jour |
| Open Food Facts | Base publique d'informations nutritionnelles | Uniquement le code-barres ou le terme recherché. Aucune donnée de compte, aucun identifiant : cette base ne peut pas savoir qui a cherché quoi |
| Resend | Acheminement des courriels de l'application : confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe, invitation adressée à un client | Votre adresse e-mail, le nom du coach qui vous invite et le texte du message. Serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande). Aucune donnée de santé, d'entraînement ou d'alimentation n'est envoyée par courriel |
| Google (si vous utilisez « Continuer avec Google ») | Connexion par compte Google | Google gère l'identification et nous transmet en retour votre adresse e-mail et votre nom. Rien d'autre ne lui est communiqué : ni vos séances, ni votre journal, ni vos mesures. Ce mode de connexion est facultatif, l'adresse e-mail et le mot de passe restent disponibles |
| Google Agenda (si votre coach a connecté le sien) | Synchronisation des rendez-vous, en lecture et en écriture | En lecture, Elevo ne récupère que les plages occupées de l'agenda du coach, c'est-à-dire des heures de début et de fin : jamais les intitulés ni le contenu de ses autres rendez-vous. En écriture, Elevo crée dans cet agenda l'événement du rendez-vous que vous réservez ; cet événement porte votre nom, votre adresse e-mail et la note que vous avez éventuellement jointe, et vous êtes invité dessus. La connexion est faite par le coach, et lui seul peut la retirer |
| Apple, Google | Distribution de l'application | Ce que leurs boutiques respectives collectent lors du téléchargement, selon leurs propres politiques |
Aucune donnée n'est transmise à un tiers à des fins commerciales ou publicitaires, et aucune donnée de santé n'est utilisée à des fins de publicité, jamais, quelles que soient les évolutions futures de l'application.
6. Combien de temps vos données sont conservées
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Elles sont supprimées lorsque vous supprimez votre compte (§7), à deux exceptions près :
- les sauvegardes chiffrées de la base, qui sont purgées par rotation dans un délai maximal de 30 jours ;
- les pièces de facturation, si vous avez été facturé pour des séances de coaching : la loi suisse impose de les conserver dix ans (art. 958f du Code des obligations). Elles sont alors isolées du reste et ne servent plus qu'à cette obligation comptable.
7. Vos droits, et comment les exercer
Supprimer votre compte
Depuis l'application : Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression demande une confirmation écrite. Votre compte est fermé immédiatement : vous êtes déconnecté et ne pouvez plus vous y reconnecter. L'effacement définitif de vos séances, de votre journal alimentaire et de vos mesures intervient ensuite, sous 30 jours. Pendant ce délai, une demande faite par erreur peut encore être annulée en écrivant à info@elevo-fitness.com. Les sauvegardes et les pièces comptables suivent les règles du §6.
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à info@elevo-fitness.com depuis l'adresse e-mail de votre compte : la suppression sera effectuée dans un délai de 30 jours.
Emporter vos données
Depuis l'application : Profil → Réglages, fonction d'export. Vous récupérez vos séances, votre journal alimentaire, vos mesures et vos programmes dans un format lisible et réutilisable. Les observations rédigées par votre coach à votre sujet n'y figurent pas : elles lui appartiennent en tant qu'auteur, et s'obtiennent sur demande écrite (voir ci-dessous).
Les autres droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur limitation, ou révoquer votre consentement au traitement des données de santé, par simple message à info@elevo-fitness.com. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne.
8. Sécurité
Les échanges entre l'application et le serveur sont chiffrés (TLS). L'accès aux données est cloisonné compte par compte au niveau de la base de données elle-même : un utilisateur ne peut techniquement pas lire les données d'un autre, et un coach ne voit que les clients qui l'ont explicitement accepté. Les sauvegardes sont chiffrées. Les jetons d'authentification sont conservés dans le coffre sécurisé du système d'exploitation de votre téléphone.
Une réserve, dite franchement : la photo de profil échappe à ce cloisonnement. Elle est déposée dans un espace de stockage ouvert en lecture, parce qu'elle doit pouvoir s'afficher dans une liste de clients et parfois avant même l'ouverture d'une session. Son adresse contient l'identifiant de votre compte, un numéro de 36 caractères tiré au hasard : elle n'est pas devinable, mais elle reste consultable sans authentification par qui la connaît. Ne choisissez donc comme photo de profil rien que vous ne montreriez pas publiquement. La retirer depuis Profil → Modifier le profil → Retirer la photo l'efface immédiatement du serveur.
9. Mineurs
L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Aucun compte n'est sciemment créé pour un mineur de moins de 16 ans sans le consentement du représentant légal.
10. Avertissement : ceci n'est pas un avis médical
Elevo est un outil de bien-être et de suivi sportif. Ce n'est pas un dispositif médical ; les informations qu'il affiche, y compris les objectifs caloriques calculés, ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis diététique ou médical, et ne remplacent en aucun cas la consultation d'un professionnel de la santé.
11. Modifications
Toute modification substantielle de cette politique vous sera signalée dans l'application avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.